Blogi
Tere tulemast meie blogisse, kus leiate uusimaid teadmisi, trende ja uuendusi tehnoloogia ja ärilahenduste vallas. Ükskõik, kas soovite oma ettevõtte kliendikogemust parandada, tehnoloogilistest edusammudest ees püsida või oma vajadustele parimaid tööriistu leida, oleme teiega seotud.
ERGO Baltikumis muudab kindlustuskogemuse lihtsamaks
Kliendilugu: ERGO Baltikumis ühendas kolm kindlustuse kontaktkeskust Genesys Cloud CX platvormil. Tulemuseks on parem kliendi- ja töötajakogemus, tugevamad müügitulemused, tõhusamad tööprotsessid ning täielik ülevaade kliendi teekonnast.
Loe rohkem
Bigbank vähendab kulusid, samal ajal parandades kliendikogemust
Kliendilugu: Bigbank muudab kliendikogemust, kontaktkeskuse ja IT-teenuste toimimist 8 riigis Genesys Cloud CX abil.
Loe rohkem
Kliendilugu: Eesti Energia & Enefit saavutasid pilveteenuste jätkusuutlikkuse
Genesys Cloud™ platvormi ettevõtte standardiks valimisega on Eesti Energia koondanud oma kontaktkeskused 5 riigist, tagades samas keskkonnasõbralikuma toimimise, vähendades IT-ressursse.
Loe rohkem