IT - ja sidetehnoloogilised lahendused
-short.webp)
Adventus Solutions on Baltikumi IT ja kommunikatsioonilahenduste integreerija, kes projekteerib, juurutab ja toetab kontaktkeskuse, ühtse kommunikatsiooni, võrgutaristu ja videokonverentsi lahendusi ettevõtetele Lätis, Leedus ja Eestis. Adventus Solutions omab üle 25 aasta kogemust ning on Genesys ja Alcatel-Lucent Enterprise’i ametlik partner, ning teeb koostööd ka selliste tootjatega nagu Logitech, Barco, Prestigio Solutions, Jabra, Audiocodes ja teised.
Vaadake meie tegevussuundi
Lisateave meie lahenduste kohta
UC platvormid & Telefonid
Kontaktkeskused
Videokonverentsi lahendused
LAN / Wi-Fi lahendused
Kõrvaklapid & Kõlarid
UC platvormid & Telefonid
UC platvormid ja telefonid
Pakume unified communications lahendusi, mis ühendavad ärikõned, sõnumivahetuse ja koostöö ühtseks süsteemiks. Alates UC-platvormidest ja äritelefonidest kuni pilvepõhiste lahendusteni – aitame ettevõtetel igapäevast suhtlust ja koostööd lihtsustada.
Meie partnerid
.svg){kind=logo}
Tööstusharud
Vaata lahendusi tööstustele
Ettevõtted
Hotellid
Avalik sektor
Ettevõtted
Ettevõtted
Adventus Solutions pakub terviklikke IT- ja ärikommunikatsiooni lahendusi - alates koosolekuruumide tehnoloogiast ja videokonverentsilahendustest kuni ettevõtte võrguinfrastruktuuri, Unified Communicationsi, kontaktkeskuse lahenduste ning tehisintellektil (AI) põhinevate klienditeeninduse lahendusteni. Aitame organisatsioonidel kavandada, juurutada, integreerida ja hallata usaldusväärseid lahendusi kaasaegse töökeskkonna jaoks.
Vaadake meie viimaseid uudiseid
Loe meie blogiVaadake meie ajaveebi artikleid tööstuse suundumuste, tehnoloogiauudiste ja meie ettevõtte uudiste kohta. Olge kursis ja avastage, mis tänapäeva tehnikamaailma kujundab.
6 taset klientide ja töötajate kogemuste orkestreerimise arengus
Siit saate teada, kuidas tehisintellekt mõjutab klientide ja töötajate kogemuste korraldamist. Artiklis vaadeldakse 6 arengutaset – manuaalsetest protsessidest universaalse automatiseerimiseni –, mis aitavad organisatsioonidel tulevase kasvu jaoks süsteeme, protsesse ja poliitikaid optimeerida.
Loe rohkem
Top 9 kontaktikeskuste trendi aastatel 2026-2027: tehisintellekt, pilvelahendused ja kliendikogemus Baltikumis
Tutvu 2026-2027 aasta olulisemate kontaktkeskuste trendidega - pilverakendused, tehisintellekt, mitmekanaliline tugi ja klienditeekonna juhtimine. Vaata, kuidas Balti ettevõtted kohanevad uue digitaalse reaalsusega.
Loe rohkem
Tehisintellekt tegevuses
Kuidas tehisintellekt mõjutab tuleviku töökeskkonda? Saage teada, kuidas TI optimeerib andmete haldamist, tugevdab turvalisust ja muudab kasutajakogemust, muutes protsessid lihtsamaks ja tõhusamaks.
Loe rohkem
Tehisintellekt andmesides: 7 aktuaalset trendi
Avastage, kuidas tehisintellekt muudab andmesideseid kasutajakesksete, tõhusate ja jätkusuutlike lahendustega. Tutvuge 7 aktuaalse trendiga, sealhulgas autonoomsed võrgud, tehisintellektiga juhitud 5G ja digitaalsed kaksikud.
Loe rohkem
Klienditeekonna juhtimine kontaktkeskustes: strateegiline juhend
Uurige, kuidas kontaktkeskused saavad koostada klienditeekonna juhtimise plaani, kaardistada kogemusi, vältida kitsaskohti ja parandada kliendikogemust andmete, tehisintellekti ja omnichannel-strateegia abil.
Loe rohkem
Kohalikust kontaktkeskusest pilvekeskusele ülemineku tehnilised aspektid
Kõikide tööstusharude ettevõtted liiguvad pilvepõhisesse kontaktkeskusesse. Vaatame 6 kõige olulisemat aspekti, mida pilvepõhisesse kontaktikeskusesse üleminekul arvestada.
Loe rohkem
Ülevaade üritusest: "Kliendikogemus – mida pead teadma aastal 2024!"
Adventus Solutions korraldas koostöös tootja Genesysega eksklusiivse ürituse kontaktkeskuste juhtidele. See oli suurepärane võimalus valdkonna professionaalidele kohtuda, arutada uusimate kontaktkeskuste tehnoloogiate üle, õppida valdkonna liidritelt ja saada inspiratsiooni Eesti Energia/ENEFITi kliendiloost.
Loe rohkem
Trendid 2024: 5 kliendikogemuse suundumust, mida kontaktkeskused peaksid kasutusele võtma
Artiklis tuuakse välja viis ümberkujundamisviisi, mida kliendikogemuse ja kontaktikeskuse juhid peaksid praegu kasutama.
Loe rohkem