Blogi
Blogi
Tere tulemast meie blogisse, kus leiate uusimaid teadmisi, trende ja uuendusi tehnoloogia ja ärilahenduste vallas. Ükskõik, kas soovite oma ettevõtte kliendikogemust parandada, tehnoloogilistest edusammudest ees püsida või oma vajadustele parimaid tööriistu leida, oleme teiega seotud.
Interaktiivne ekraan või TV-ekraan: kumb on parim lahendus koosolekuruumi?
Otsite sobivat ekraani koosolekuruumi? Võrrelge professionaalseid telereid ja interaktiivseid ekraane (multiboard) hübriidtööks. Adventus Solutions pakub professionaalset süsteemiintegratsiooni.
Loe rohkem
8 kõige sagedasemat küsimust Barco ClickShare juhtmevaba konverentsi kohta
Teave Barco ClickShare ja ClickShare Videobars juhtmevabade konverentside kohta. Vastused BYOD, turvalisuse ja integreerimise kohta Adventus Solutionsilt.
Loe rohkem
8 kõige sagedasemat küsimust Prestigio Solutions Multiboard interaktiivsete ekraanide kohta
Vaadake 8 sagedasemat küsimust Prestigio Solutions interaktiivsete ekraanide ja Multiboardide kohta. Esitlus- ja koosolekulahendused Adventus Solutionsilt.
Loe rohkem
ERGO Baltikumis muudab kindlustuskogemuse lihtsamaks
Kliendilugu: ERGO Baltikumis ühendas kolm kindlustuse kontaktkeskust Genesys Cloud CX platvormil. Tulemuseks on parem kliendi- ja töötajakogemus, tugevamad müügitulemused, tõhusamad tööprotsessid ning täielik ülevaade kliendi teekonnast.
Loe rohkem
Mis teeb kontaktikeskuse migratsiooni edukaks? Bigbanki, Enefit’i ja ERGO kogemus
Planeerite kontaktikeskuse migratsiooni? Saage teada, mis tagab eduka transformatsiooni, tuginedes Bigbanki, Enefiti ja ERGO tegelikele kogemustele - sealhulgas väljakutsetele, ajakavadele, AI kasutusele ja peamistele eduteguritele.
Loe rohkem
Bigbank vähendab kulusid, samal ajal parandades kliendikogemust
Kliendilugu: Bigbank muudab kliendikogemust, kontaktkeskuse ja IT-teenuste toimimist 8 riigis Genesys Cloud CX abil.
Loe rohkem
Adventus Solutions tähistab 25. aastapäeva: inimesed ja projektid, mis kujundavad meie teekonda
Meie meeskond tähistab juubelit! Alates algusest 1994. aastal kuni tänapäevani – täname kliente ja partnereid ühise teekonna eest.
Loe rohkem
Klienditeeninduse areng: automatiseerimisest Agentic AI-ni
Klienditeenindus areneb traditsioonilisest automatiseerimisest Agentic AI juhitud ökosüsteemide suunas. Tutvu peamiste omnichanneli ja AI trendidega ning saa teada, kuidas luua ühtne, andmepõhine kliendikogemus.
Loe rohkem
AI muudab juba klienditeenindust Baltikumis: peamised trendid ja järeldused ürituselt „Customer Experience 2026“
Tutvu 2026. aasta peamiste kliendikogemuse trendidega, sealhulgas Agentic AI, automatiseerimise, omnichannel suhtluse ning Bigbanki Genesys Cloudi migratsioonikogemusega Baltikumi CX juhtide üritusel „Customer Experience 2026“.
Loe rohkem