Adventus Solutions on Baltikumi IT ja kommunikatsioonilahenduste integreerija, kes projekteerib, juurutab ja toetab kontaktkeskuse, ühtse kommunikatsiooni, võrgutaristu ja videokonverentsi lahendusi ettevõtetele Lätis, Leedus ja Eestis. Adventus Solutions omab üle 25 aasta kogemust ning on Genesys ja Alcatel-Lucent Enterprise’i ametlik partner, ning teeb koostööd ka selliste tootjatega nagu Logitech, Barco, Prestigio Solutions, Jabra, Audiocodes ja teised.
Vaadake meie tegevussuundi
Lisateave meie lahenduste kohta
UC platvormid / Telefonid
Kontaktkeskused
Videokonverentsi lahendused
LAN / Wi-Fi lahendused
Kõrvaklapid / kõlarid
UC platvormid / Telefonid
UC platvormid ja telefonid
Usaldusväärsed tänapäevased sidelahendused on ettevõtte edukaks toimimiseks hädavajalikud, olgu need kohapealsed või pilvepõhised. Meie unified communications UC lahendused pakuvad tugevat tuge, mis vastab teie ettevõtte vajadustele.
Meie partnerid
Tööstusharud
Vaata lahendusi tööstustele
Ettevõtted
Hotellid
Avalik sektor
Ettevõtted
Ettevõtted
Vaadake meie viimaseid uudiseid
Loe meie blogiVaadake meie ajaveebi artikleid tööstuse suundumuste, tehnoloogiauudiste ja meie ettevõtte uudiste kohta. Olge kursis ja avastage, mis tänapäeva tehnikamaailma kujundab.
Mis teeb kontaktikeskuse migratsiooni edukaks? Bigbanki, Enefit’i ja ERGO kogemus
Planeerite kontaktikeskuse migratsiooni? Saage teada, mis tagab eduka transformatsiooni, tuginedes Bigbanki, Enefiti ja ERGO tegelikele kogemustele - sealhulgas väljakutsetele, ajakavadele, AI kasutusele ja peamistele eduteguritele.
Loe rohkem
Bigbank vähendab kulusid, samal ajal parandades kliendikogemust
Bigbank muudab kliendikogemust, kontaktikeskusi ja IT tegevust kaheksas riigis.
Loe rohkem
Klienditeeninduse areng: automatiseerimisest Agentic AI-ni
Klienditeenindus areneb traditsioonilisest automatiseerimisest Agentic AI juhitud ökosüsteemide suunas. Tutvu peamiste omnichanneli ja AI trendidega ning saa teada, kuidas luua ühtne, andmepõhine kliendikogemus.
Loe rohkem
AI muudab juba klienditeenindust Baltikumis: peamised trendid ja järeldused ürituselt „Customer Experience 2026“
Tutvu 2026. aasta peamiste kliendikogemuse trendidega, sealhulgas Agentic AI, automatiseerimise, omnichannel suhtluse ning Bigbanki Genesys Cloudi migratsioonikogemusega Baltikumi CX juhtide üritusel „Customer Experience 2026“.
Loe rohkem
6 taset klientide ja töötajate kogemuste orkestreerimise arengus
Siit saate teada, kuidas tehisintellekt mõjutab klientide ja töötajate kogemuste korraldamist. Artiklis vaadeldakse 6 arengutaset – manuaalsetest protsessidest universaalse automatiseerimiseni –, mis aitavad organisatsioonidel tulevase kasvu jaoks süsteeme, protsesse ja poliitikaid optimeerida.
Loe rohkem
Top 9 kontaktikeskuste trendi aastatel 2026-2027: tehisintellekt, pilvelahendused ja kliendikogemus Baltikumis
Tutvu 2025. aasta olulisemate kontaktkeskuste trendidega - pilverakendused, tehisintellekt, mitmekanaliline tugi ja klienditeekonna juhtimine. Vaata, kuidas Balti ettevõtted kohanevad uue digitaalse reaalsusega.
Loe rohkem
Jabra Evolve3: uue põlvkonna AI-kõrvaklapid hübriidtööks
Kõik, mida pead teadma uue Jabra Evolve3 seeria kohta - funktsioonid, AI-mikrofonitehnoloogia, ANC mürasummutus, Teamsi sertifikaat ja hübriidtöö eelised.
Loe rohkem
Klienditeenindus suurel skaalal: Contact Center Clubi visiit „Latvian Post“
Contact Center Club külastas „Latvijas Pasti“, et uurida, kuidas klienditeenindus toimib suures mahus. Ülevaade digitaalsest transformatsioonist, automatiseerimisest, väikesest kuid tugevast meeskonnast 13 teenusvaldkonnas, sisemisest koostööst ja tehisintellekti tööriistade rakendamisest.
Loe rohkem