IT - ja sidetehnoloogilised lahendused
-short.webp)
Adventus Solutions on Baltikumi IT ja kommunikatsioonilahenduste integreerija, kes projekteerib, juurutab ja toetab kontaktkeskuse, ühtse kommunikatsiooni, võrgutaristu ja videokonverentsi lahendusi ettevõtetele Lätis, Leedus ja Eestis. Adventus Solutions omab üle 25 aasta kogemust ning on Genesys ja Alcatel-Lucent Enterprise’i ametlik partner, ning teeb koostööd ka selliste tootjatega nagu Logitech, Barco, Prestigio Solutions, Jabra, Audiocodes ja teised.
Vaadake meie tegevussuundi
Lisateave meie lahenduste kohta
UC platvormid & Telefonid
Kontaktkeskused
Videokonverentsi lahendused
LAN / Wi-Fi lahendused
Kõrvaklapid & Kõlarid
UC platvormid & Telefonid
UC platvormid ja telefonid
Pakume unified communications lahendusi, mis ühendavad ärikõned, sõnumivahetuse ja koostöö ühtseks süsteemiks. Alates UC-platvormidest ja äritelefonidest kuni pilvepõhiste lahendusteni – aitame ettevõtetel igapäevast suhtlust ja koostööd lihtsustada.
Meie partnerid
.svg){kind=logo}
Tööstusharud
Vaata lahendusi tööstustele
Ettevõtted
Hotellid
Avalik sektor
Ettevõtted
Ettevõtted
Adventus Solutions pakub terviklikke IT- ja ärikommunikatsiooni lahendusi - alates koosolekuruumide tehnoloogiast ja videokonverentsilahendustest kuni ettevõtte võrguinfrastruktuuri, Unified Communicationsi, kontaktkeskuse lahenduste ning tehisintellektil (AI) põhinevate klienditeeninduse lahendusteni. Aitame organisatsioonidel kavandada, juurutada, integreerida ja hallata usaldusväärseid lahendusi kaasaegse töökeskkonna jaoks.
Vaadake meie viimaseid uudiseid
Loe meie blogiVaadake meie ajaveebi artikleid tööstuse suundumuste, tehnoloogiauudiste ja meie ettevõtte uudiste kohta. Olge kursis ja avastage, mis tänapäeva tehnikamaailma kujundab.
Mis teeb kontaktikeskuse migratsiooni edukaks? Bigbanki, Enefit’i ja ERGO kogemus
Planeerite kontaktikeskuse migratsiooni? Saage teada, mis tagab eduka transformatsiooni, tuginedes Bigbanki, Enefiti ja ERGO tegelikele kogemustele - sealhulgas väljakutsetele, ajakavadele, AI kasutusele ja peamistele eduteguritele.
Loe rohkem
Klienditeeninduse areng: automatiseerimisest Agentic AI-ni
Klienditeenindus areneb traditsioonilisest automatiseerimisest Agentic AI juhitud ökosüsteemide suunas. Tutvu peamiste omnichanneli ja AI trendidega ning saa teada, kuidas luua ühtne, andmepõhine kliendikogemus.
Loe rohkem
AI muudab juba klienditeenindust Baltikumis: peamised trendid ja järeldused ürituselt „Customer Experience 2026“
Tutvu 2026. aasta peamiste kliendikogemuse trendidega, sealhulgas Agentic AI, automatiseerimise, omnichannel suhtluse ning Bigbanki Genesys Cloudi migratsioonikogemusega Baltikumi CX juhtide üritusel „Customer Experience 2026“.
Loe rohkem
6 taset klientide ja töötajate kogemuste orkestreerimise arengus
Siit saate teada, kuidas tehisintellekt mõjutab klientide ja töötajate kogemuste korraldamist. Artiklis vaadeldakse 6 arengutaset – manuaalsetest protsessidest universaalse automatiseerimiseni –, mis aitavad organisatsioonidel tulevase kasvu jaoks süsteeme, protsesse ja poliitikaid optimeerida.
Loe rohkem
Top 9 kontaktikeskuste trendi aastatel 2026-2027: tehisintellekt, pilvelahendused ja kliendikogemus Baltikumis
Tutvu 2026-2027 aasta olulisemate kontaktkeskuste trendidega - pilverakendused, tehisintellekt, mitmekanaliline tugi ja klienditeekonna juhtimine. Vaata, kuidas Balti ettevõtted kohanevad uue digitaalse reaalsusega.
Loe rohkem
Klienditeenindus suurel skaalal: Contact Center Clubi visiit „Latvian Post“
Contact Center Club külastas „Latvijas Pasti“, et uurida, kuidas klienditeenindus toimib suures mahus. Ülevaade digitaalsest transformatsioonist, automatiseerimisest, väikesest kuid tugevast meeskonnast 13 teenusvaldkonnas, sisemisest koostööst ja tehisintellekti tööriistade rakendamisest.
Loe rohkem
2 aastat Contact Center Clubi: kus tehnoloogia kohtub inimestega
Contact Center Club tähistab oma 2. aastapäeva külastusega airBalticus. Arutelud tehisintellekti rollist kontaktkeskustes, tehnoloogia ja inimliku lähenemise tasakaalust klienditeeninduses ning praktilistest kliendikogemuse lahendustest juhtidele.
Loe rohkem
Uus Genesys juhend "2026 Buyer’s Guide for AI and CX"
Uus Genesys juhend „2026 Buyer’s Guide for AI and CX“ aitab mõista, millised tehisintellekti, automatiseerimise ja CX tehnoloogiad kujundavad kontaktkeskusi 2026. aastal. Avastage 6 olulist uuendust, hinnake oma valmisolekut AI lahendusteks ja saage praktilisi ideid kliendikogemuse arendamiseks.
Loe rohkem