IT lahendused hotellidele
Kaasaegsed hotellid vajavad suure jõudlusega WiFi traadita võrku, ühtset kommunikatsiooni, mobiilirakendusi ja kõnekeskuse lahendusi, et tagada sujuv külaliskogemus ja tõhus igapäevane töö.
Adventus Solutions pakub integreeritud IT- ja telekommunikatsioonilahendusi hotellidele Lätis, Eestis ja Leedus, aidates hotelliettevõtetel muutuda digitaalsemaks, mobiilsemaks ja külaliskogemusele suunatumaks.
IT-lahendused kaasaegsetele hotellidele
Hotellid ei ole enam ainult ruumid – need on digitaalsed keskkonnad. Külastajad ootavad kiiret internetti, lihtsat suhtlust ja personaalset kogemust.
Adventus Solutions teenused hotellidele:
- Suure jõudlusega WiFi ja andmesidevõrgu infrastruktuur
- UUS DSC: hotellide IP-telefonisüsteem ilma telefonikeskjaamata
- Hotelli telefonid (IP, SIP, analoog)
- Mobiilirakendused töötajatele ja külalistele
- Ühtsed kommunikatsiooni- ja koostööplatvormid
- Kõnekeskuse lahendused
- Videokonverentsisüsteemid
- Kõrvaklapid ja hübriidtöö lahendused
Need lahendused aitavad parandada külaliste rahulolu, optimeerida protsesse ja suurendada töötajate efektiivsust.
WiFi-lahendus hotellidele
Usaldusväärne WiFi on üks peamisi tegureid, mis mõjutab külaliste rahulolu.
Tänane reaalsus:
- Külalised kasutavad samaaegselt mitut seadet
- Ärikliendid hindavad WiFit sageli kõrgemalt kui traditsioonilisi teenuseid
- Halb internet mõjutab otseselt arvustusi ja korduvkülastusi
Hotelli WiFi võrk peab olema:
- Kiire ja suure läbilaskevõimega
- Turvaline
- Stabiilne ja pidevalt kättesaadav
Adventus Solutions pakub ettevõtte tasemel WiFi ja LAN infrastruktuuri, mis ühendab andmeside, kõne ja külaliste teenused ühtsesse süsteemi.
Kui soovite mõista, kuidas teie hotelli Wi-Fi tegelikult toimib, alustage selgest Wi-Fi jõudluse hindamisest.
DSC – hotelli IP-telefonisüsteem ilma telefonikeskjaamata
Uus DSC IP-telefonisüsteem ilma telefonikeskjaamata võimaldab mugavat sisekommunikatsiooni, vähendades samal ajal kulusid ja tehnilist keerukust.
DSC lahendusega saavad hotellid:
- Kasutada telefoniteenust ilma kohaliku telefonikeskjaamata
- Vähendada paigaldus- ja hoolduskulusid
- Lihtsalt laiendada süsteemi erinevates ruumides ja asukohtades
- Lihtsustada süsteemi haldust ja uuendusi
See lahendus sobib nii uutele hotellidele kui ka olemasolevate moderniseerimiseks.
Mobiilirakendused töötajatele ja külalistele
Mobiiltehnoloogiad muudavad oluliselt hotellide tööd ja külaliskogemust.
Mobiilirakenduste abil on võimalik:
- Tagada kontaktivaba check-in ja check-out
- Personaliseerida suhtlust külalistega
- Asendada traditsioonilised töötajate seadmed
- Saata reaalajas teavitusi
- Pakkuda digitaalset ligipääsu tubadele (QR-koodid)
See vähendab vastuvõtu töökoormust ja parandab teeninduse kiirust.
Hotellide telefonid
Hotellikambrite telefonid on endiselt oluline osa külaliskogemusest.
Adventus Solutions pakub:
- IP-, SIP- ja analoogseid hotellitelefone
- Telefonide disaini, mis on kohandatud tubade interjööriga
- Paigaldust lauale või seinale
Me esindame selliseid brände nagu AEI Communications, Cetis (Teledex, Telematrix), Cotell (Fuego), Bittel (Jacob Jensen), Vtech.
Videokonverentsid ja hübriidtöö
Kaasaegsed hotellid pakuvad ärikohtumisi, üritusi ja kaugtööd toetavat keskkonda.
Adventus Solutions pakub:
- Videokonverentsi lahendusi erineva suurusega ruumidele
- Kaameraid, ekraane, mikrofone ja tarvikuid
- Integratsiooni MS Teamsi, Zoomi ja Google Meetiga
Ühtne kommunikatsioon ja koostöö
Hotellide meeskondadel peab olema võimalus suhelda eri osakondade, asukohtade ja seadmete vahel.
Ühtse kommunikatsiooni platvormid tagavad:
- Lihtsa sise- ja välissuhtluse
- Hääle, sõnumite ja video integreerimise
- Kiirema reageerimise külaliste päringutele
- Parema meeskonna koordineerimise
Kõrvaklapid ja kõlarid
Hübriidtöö võib olla suhteliselt uus mõiste, kuid see kirjeldab tõsiasja, et töö ei ole koht. See on see, mida te teete. Ja kui kasutate õigeid tehnoloogiaid, võite töötada igal pool. Meie professionaalsete kõrvaklapid ja helilahenduste sari vastavad kõigile teie kaasaegse töökeskkonna suhtlusvajadustele. Valige meie laia valiku juhtmega ja juhtmevabade kõrvaklappide hulgast, mis ühendatakse sujuvalt teie arvuti, sülearvuti, nutitelefoni või tahvelarvutiga. Loe edasi
Kõnekeskuse lahendused hotellidele
Hotellid suhtlevad külalistega mitmes kanalis.
Kõnekeskuse platvormid aitavad:
- Tsentraliseerida suhtlust (kõned, e-kirjad, vestlus)
- Parandada reageerimiskiirust
- Tagada ühtne klienditeenindus
- Suurendada tulusid
Tehisintellekt külaliskogemuses
- Personaliseerida suhtlust külalistega
- Automatiseerida rutiinseid päringuid
- Parandada vastuste täpsust ja kiirust
- Parandada nii kliendikogemust (CX) kui ka töötajakogemust (EX)
Lahendused sobivad uutele ja olemasolevatele hotellidele
Kõiki lahendusi on võimalik rakendada:
- Uutes hotellides
- Olemasolevates hotellides ilma tegevuse katkestuseta
Miks teha koostööd Adventus Solutions
- Juhtiv hotellivõrkude ja kommunikatsioonisüsteemide integraator Baltikumis
- 25 aastat kogemust majutussektoris
- Praktilised ja hotellidele kohandatud lahendused
- Kohalik kogemus Balti turul
Töötame nii uute hotelliprojektidega kui ka olemasolevate hotellidega, kus süsteemid peavad töötama katkestusteta. Meil on üle 25 aasta kogemust majutussektoris. Pakume praktilisi, reaalseks kasutuseks mõeldud tehnoloogialahendusi, mis on tõestatud igapäevases hotellitöös. Meie lahendusi usaldavad hotellid üle kogu Baltikumi, sealhulgas rahvusvahelised brändid nagu Accor, Hilton, Kempinski, Mariott, Radisson, Park Inn, Wellton hotels ja teised.
Kohandatud IT-lahendused hotellidele
Kas plaanite moderniseerida hotelli tehnoloogiaid või luua uut infrastruktuuri?
Võtke ühendust Adventus Solutions, et leida lahendus, mis vastab teie hotelli külaliste vajadustele ja ärieesmärkidele.
👉 Saage ekspertkonsultatsioon teemadel:
- Wi-Fi ja võrgutaristu
- Hotellide telefonisüsteemid
- Külaliskogemuse tehnoloogiad
- Kõnekeskuse ja tehisintellekti lahendused
Meie kliendid
Korduma kippuvad küsimused
Milliseid IT-lahendusi on hotellidel tänapäeval vaja?
Kiire Wi-Fi, ühtne kommunikatsioon, mobiilirakendused, telefonisüsteemid (sh detsentraliseeritud kommunikatsioonisüsteem – DSC) ja kõnekeskuse lahendused.
Mis on hotellide IP telefonisüsteem ilma PBX-ita?
See on detsentraliseeritud, IP-põhine telefonisüsteem, mis vähendab infrastruktuurikulusid, lihtsustab kasutuselevõttu ja tagab pideva suhtluse.
Miks on Wi-Fi hotellides nii oluline?
See mõjutab otseselt külaliste rahulolu, arvustusi ja korduvkülastusi.
Kuidas tehnoloogia parandab külaliskogemust?
Mobiilirakenduste, personaliseeritud suhtluse, kontaktivabade teenuste ja integreeritud lahenduste abil.
Kas hotelli IT-süsteeme saab täiustada ilma tegevust katkestamata?
Jah, tänapäevaseid lahendusi on võimalik rakendada ilma hotelli töö seiskamiseta.