Trend nr 3. Spetsiaalsetest hotellitelefonidest saab kontaktivaba teenindamise vahend.

Hotelli telefonside. Antibakteriaalsed telefonid.

Varem kirjeldasime kolme tehnoloogiatrendi, millele hotellindus peab 2020. aastal tähelepanu pöörama. Ning trendi nr 3 ehk kontaktivabade teenindusvahendite kohta siit.

Telefona centrāle viesnīcām

Täna on spetsiaalsed hotellitelefonid ja kõnekeskused külaliste kontaktivaba teenindamise vahendina esiplaanil nagu ei kunagi varem. Need lihtsustavad suhtlemisprotsessi ja pakuvad palju kasulikke andmeid külaliste eelistuste kohta.

Millised uuendused on kättesaadavad hotellitelefonide alal?

 

Lisaks traditsioonilisele telefonside funktsionaalsusele pakub kaasaegne kõnekeskus ka rakendusi ja integratsiooni WiFi-ga, mis mängivad olulist rolli parema klienditeeninduse pakkumisel.

Alcatel-Lucenti kõnekeskus hotellidele (PBX) võimaldab integreerimist olemasoleva taristu analoog- ja IP-telefonidega ning ka uusimate funktsioonidega, näiteks:

  • mobiilsed rakendused personalile ja külastajatele
  • telefonsideteenuste integreerimine hotelli juhtimissüsteemi (PMS: varahaldussüsteem)
  • koristaja võimalus muuta toa seisundit telefoni teel (koristamata, koristatud)
  • administraatori võimalus seada külalisele äratus, ise olles vastuvõtus
  • administraatori võimalus saata külalisele häälsõnum

Väikese lisainvesteeringuga võimaldab see varasemaid investeeringuid säilitada, kuna te ei pea kõiki olemasolevaid seadmeid välja vahetama. 

Kaasaegne hotelli kõnekeskus

 

Hotelli telefonid – seadmed kontaktivabaks teeninduseks

 

Spetsiaalsetest hotellitelefonidest saab kontaktivaba teenuse, klientide teavitamise ja toateeninduse pakkumise vahend. Näiteks VTechi telefonimudelid, mis on valmistatud antibakteriaalsest plastist ning on vastupidavad bakteritele, hallitusele ja seentele, võimaldavad teil järgida kõrgendatud hügieeninõudeid.

 

Hotellitelefonidel on tavaliste telefonidega võrreldes mitmeid eeliseid:

  • Kaasaegne disain ja tipptasemel tehnilised lahendused analoog-, VoIP-, juhtmega ja juhtmevabas konfiguratsioonis
  • Ühildub enamiku PBX-kõnekeskustega, sealhulgas Alcatel-Lucent, Siemens, Avaya, Cisco, Mitel, Aastra (Ericsson), Nortel, Panasonic jt.
  • Isikupärastamise valikud: hotelli logo, erinevad värvid ja muud individuaalsed lahendused telefonide esipaneelidel (faceplate)
  • Telefonid on kasutamiseks valmis kohe pärast ühendamist
  • Hotellitelefonid on valmistatud kvaliteetsest plastist (ABS), mis tagab telefoni värvi säilivuse
  • Vannitoatelefonid on veekindlad, mis tagab täieliku ohutuse telefonide kasutamisel vannitoas

Populaarsemad antibakteriaalsed telefonid Vtech A2310 ja A2211

 

Vtech guest phones for hospitality

 

Trendi nr 1 ehk hotellipersonali rakenduste tutvustamise kohta lugege siit. Professionaalse Wi-Fi kui trendi nr 2 ning levinumate vigade kohta hotelli Wi-Fi-võrgu loomisel saate lugeda siit.

 

Noderīgi:

| Konsultatsioon Adventus Solutions eksperdilt

| Hotelli telefon. Antibakteriaalsed telefonid

 



Võta ühendust Me aitame Teid hea meelega. Palun saate meile oma andmed ja meie müügimeeskond võtab Teiega peagi ühendust.


All rights reserved. © Adventus Ltd.
See rakendus kasutab küpsiseid, selle rakenduse kasutamist jätkates nõustute meie küpsisepoliitikaga.
Ma nõustun